面接での逆質問の考え方とコツ｜何を聞けばいいか分からない人へ

サイト管理人

転職1回・転職活動3回を経験。実体験をもとに情報をお届けします。

① なぜ逆質問がこれほど重視されるのか

逆質問は「面接のおまけ」に見えますが、実際には評価対象のひとつとして扱われている場面が多いと言われます。理由はシンプルで、質問の内容には、その人が何を気にして働いているかがそのまま出るからです。

面接官が逆質問から見ていること

ただし、ここで力みすぎる必要はありません。逆質問は「うまいことを言う場」ではなく、「知りたいことを、ちゃんと知りたい形で聞く場」です。凝った質問で感心させることよりも、入社後に効いてくる情報を取りにいくほうが、結果的に評価にもつながりやすくなります。

② 逆質問の作り方——基本の方針は「調べても分からないことを聞く」

「何を聞けばいいか分からない」と感じるとき、多くの場合は質問を思いつく順番が逆になっています。先に「良さそうな質問」を探すのではなく、先に「自分が不安に思っていること・確かめたいこと」を洗い出すほうが、質問は作りやすくなります。

ステップ1：応募先の公開情報にひととおり目を通す

採用ページ、会社の公式サイト、求人票、会社が出している発信内容などです。ここに書いてあることをそのまま質問してしまうと、準備不足の印象につながります。逆に言えば、公開情報を読むこと自体が「聞くべきこと」を絞り込む作業になります。

ステップ2：読んでも分からなかったことをメモする

「募集背景は書いてあるが、実際に誰と一緒に働くのかが分からない」「仕事内容は分かったが、1日の流れが想像できない」——こうした「読んだうえで残った疑問」が、そのまま逆質問の種になります。

ステップ3：疑問を「入社後の自分」の視点に言い換える

同じことを聞くにも、「入社したらどう動くか」を前提にした聞き方にすると、意欲が自然に伝わります。

ステップ4：「相手が答えやすい聞き方」に整える

質問は、答える側の負担が小さいほど、具体的な答えが返ってきやすくなります。ポイントは3つです。

• 一度にひとつだけ聞く——複数の質問を一文に詰め込むと、片方しか答えてもらえないことが多い
• 「はい／いいえ」で終わらない形にする——「〜ですか」より「どのように〜されていますか」のほうが話が広がる
• 前置きは一言だけ——「求人票を拝見して〜」程度に短くまとめ、質問本体を主役にする

③ そのまま使える逆質問の例（カテゴリ別）

ここからは、職種や雇用形態を問わず使いやすい質問を、カテゴリ別に挙げます。そのまま丸暗記するのではなく、自分の言葉と、応募先の状況に合わせて調整して使うのがおすすめです。

働き方・仕事の進め方について

• この職種の方は、1日の仕事の流れがおおよそどのようになっていますか
• 繁忙期・閑散期の差はありますか。ある場合、どの時期にあたりますか
• シフトや勤務時間は、どのように決まることが多いでしょうか
• 在宅勤務や時差出勤など、働き方の制度は実際にどの程度使われていますか
• この仕事で、大変だと感じられる場面はどんなときでしょうか

最後の「大変な場面」を聞く質問は、良い面だけでなく実態を知ろうとしている姿勢が伝わりやすく、こちらにとっても入社後のギャップを減らす材料になります。

入社後に期待される役割について

• 入社後、最初の3か月ではどのような動きを期待されますか
• まずはどの業務から担当することが多いでしょうか
• 今回の募集は、既存の体制の増員でしょうか。それとも新しく立ち上げる役割でしょうか
• この役割で活躍されている方には、どのような共通点がありますか
• 入社までに準備しておいたほうがよいことがあれば教えてください

特に「募集背景」を確認する質問は、情報量が多い質問です。増員なのか、欠員補充なのか、新しい取り組みのための採用なのかによって、入社後に求められるスピード感が変わってきます。

チーム体制・一緒に働く人について

• 配属予定の部署は、何名くらいの体制でしょうか。年齢層や経験年数の構成も伺えますか
• 普段、どのくらいの頻度でチーム内の情報共有をされていますか
• 他部署と連携する場面は、どのような業務で発生しますか
• 中途入社の方は、どのくらいの割合いらっしゃいますか

「中途入社の割合」は、受け入れ体制がどの程度整っているかを推し量る手がかりになります。中途入社が多い職場なら、後から入った人が馴染むための仕組みが用意されている可能性が高くなります。

評価制度・キャリアについて

• 評価は、どのような基準・頻度で行われていますか
• この職種では、どのような成果が評価されやすいでしょうか
• 入社後のキャリアの選択肢としては、どのような道がありますか
• 資格取得や研修について、会社として支援されている制度はありますか

会社・事業の方向性について

• 今後、力を入れていきたいと考えていらっしゃる領域はどこでしょうか
• その方針の中で、この職種にはどのような役割が期待されますか
• 現在、組織として課題に感じられていることがあれば伺えますか

この系統は、最終面接や役員面接で使いやすい質問です。ただし、公開情報に大きく書かれている内容をそのまま聞くと逆効果なので、「拝見した内容の、もう一歩先」を聞く形に調整してください。

面接官個人に向ける質問

• 差し支えなければ、入社を決められた理由を伺ってもよろしいでしょうか
• 働かれていて、この会社の良いところだと感じられる点はどこですか
• 逆に、入社前のイメージと違ったところはありましたか

面接官自身の経験を尋ねる質問は、会話が自然に広がりやすく、教科書的でない情報が返ってきやすいのが利点です。ただし相手によっては答えにくい場合もあるため、「差し支えなければ」と一言添えると角が立ちません。

④ 聞かないほうがいい質問・言い方に気をつけたい質問

逆質問は減点されにくい場面ではありますが、聞き方によっては印象を損ねる質問もあります。代表的なものを整理しました。

ネガティブに聞こえやすい聞き方は、事実を尋ねる形に変える

同じ内容でも、相手を問い詰める形か、事実を教えてもらう形かで受け取られ方が変わります。

• 「離職率は高いですか」→「この職種の方は、平均してどのくらいの期間、在籍されていますか」
• 「人手が足りていないんですか」→「今回の募集の背景を伺ってもよろしいでしょうか」
• 「休みは本当に取れますか」→「有給休暇は、どのようなタイミングで取得される方が多いですか」

⑤ 逆質問の数・順番・タイミングの考え方

用意する数：5個前後、聞くのは2〜3個

一般的な目安として、手元には5個ほど用意しておき、実際に聞くのは2〜3個という進め方が扱いやすいとされています。多めに用意するのは、面接の中で説明されてしまい、使えなくなる質問が必ず出てくるからです。

順番：優先度の高いものから聞く

時間切れで打ち切られることがあるため、いちばん知りたいことを最初に聞くのが基本です。仕事内容や役割に関する質問を先に置き、制度や条件に関する質問を後ろに回す並びにしておくと、印象の面でも自然になります。

タイミング：終盤に振られるのが基本、ただし前倒しもある

逆質問は面接の最後に振られるのが一般的ですが、会社説明の直後や、面接の途中で「ここまでで質問はありますか」と挟まれることもあります。その場合は、その時点の話題に近い質問を1つ返し、残りは最後まで取っておくと、どちらの場面でも間が持ちます。

また、面接の途中で気になったことをその場で短くメモしておくと、終盤の逆質問で使えます。用意してきた質問より、面接の流れから生まれた質問のほうが、話をよく聞いている印象につながります。

⑥ 面接の段階（一次・二次・最終）で聞く内容を変える

同じ会社でも、面接の段階によって出てくる面接官の立場が変わります。相手が答えやすい範囲の質問を選ぶと、返ってくる情報の質が上がります。

条件面の詳細（給与、勤務地、入社日など）は、選考が進んだ段階や内定後に確認するほうが話がまとまりやすいとされています。入社時期の調整については内定後の入社時期交渉・有給消化のコツで扱っています。

⑦ 「特にありません」と言いそうになったときの逃げ道

用意した質問がすべて面接中に説明されてしまう、ということは実際に起こります。そのときに「特にありません」で終えてしまうと、意欲がないと受け取られかねません。次のような返し方を、予備として持っておくと安心です。

いずれの場合も、「ご説明いただいた内容でおおむね解消できました」と一言添えてから次の質問に移ると、「何も考えていない」という印象にはなりません。質問がないこと自体より、その伝え方のほうが見られていると考えておくとよさそうです。

※この記事は一般的に言われている考え方を整理したものです。面接の進め方や重視される点は企業・職種によって異なりますので、応募先ごとの情報も併せてご確認ください。